「人工知能が私たちの仕事を奪ってしまうのでは？」
「AIが発達すると、社会はどう変わるの？」
人工知能の急速な進化に、このような疑問や不安を感じている方は多いのではないでしょうか。人工知能は私たちの生活や仕事、社会に大きな影響を与えつつあります。
一方で、AIには今のところ人間のような汎用的な知能はなく、あくまで特定のタスクに特化しているのが実情です。ただし、今後の発展によって人間社会に大きな影響をもたらす可能性があります。
本記事では、人工知能の現状と未来について分かりやすく解説します。人工知能が社会にもたらすメリットと懸念点にも触れているので、AIとの付き合い方を考えるうえで参考にしてみてください。
人工知能との未来に注目が集まる理由3つ
人工知能との未来に注目が集まる理由は、以下の通りです。
- 人工知能が人間の知能を上回る可能性がある
- 現在のビジネスに大きく影響を与える
- 現在抱えている社会課題の解決につながる
それぞれの理由について、詳しく見ていきましょう。
人工知能が人間の知能を上回る可能性がある
人工知能が人間の知能を超える時点である「シンギュラリティ」が到来する可能性があることは、大きな注目を集めています。アメリカの発明家であるレイ・カーツワイル氏や、オックスフォード大学の研究者であるスチュアート・アームストロング氏などが2045年ごろに訪れると提唱しました。
シンギュラリティの到来はまだ先の未来であるものの、2024年より以前からチェスや囲碁、将棋などのゲームで人工知能が人間のプロプレイヤーに勝利した事例もあります。場合によっては、2045年よりも早くシンギュラリティが訪れる可能性も考えられるでしょう。
現在のビジネスに大きく影響を与える
人工知能の導入により、すでに現在のビジネスが大きく変化しつつあります。AIエンジニアやAIコンサルタントなど、以前まででは考えられなかったビジネスも生まれています。
とくにAGI（Artificial General Intelligence、汎用人工知能）が実用化されれば、さらに新たなビジネスの創出が期待できるでしょう。ロボット開発やビッグデータ分析など、あらゆる分野のビジネスが多く生まれることが予想されます。
現在抱えている社会課題の解決につながる
医療や教育、環境問題などの分野では人工知能の活用が進んでおり、適切に利用することで、抱えている社会課題の解決につながると期待されています。
例えば医療現場では、患者の症状や病歴などの情報をもとに、AIが可能性のある疾患を推定する「Ubie」の事例が挙げられるでしょう。将来的に発症する可能性のある病気を予測しやすくするため、より安心して人々が生きられるようになります。
このように人工知能の活用が進むことで、人類がより安全かつ便利に暮らせるようになる時代が訪れるでしょう。
人工知能でできること3つ
人工知能でできることとして、主に以下の3つが挙げられます。
- デザイン生成
- 文書作成
- データ分析
実際にどのようなことができるのか、ひとつずつチェックしていきましょう。
1. デザイン生成
MidjourneyやStable Diffusionなど、テキストプロンプトから画像を生成するAI ツールが登場しています。これらのツールを活用することで、WebサイトのレイアウトやUIデザイン、ロゴデザインなどを手軽に作成できるようになりました。
人工知能によるデザイン生成のレベルは日進月歩の勢いで上がっており、人間が描くデザインと遜色のないクオリティになりつつあります。今後は、より高度で創造性あふれるデザインがAIによって生み出されていくでしょう。
2. 文書作成
人工知能を活用することでメールや記事、台本作成などさまざまな文書を作成できるようになりました。また、音声の文字起こしや翻訳などもAIによって可能となっています。
時間がかかりやすい文書作成のタスクを人工知能が代行してくれるので、人間がコア業務に集中できるようになります。人工知能が作り出す文書作成のレベルは上がっており、今後はさらにビジネスの生産性の向上に大きく貢献すると考えられます。
3. データ分析
AIは膨大なデータを高速で処理し、そこからパターンや傾向を見つけ出すことを得意としています。高速のデータ分析や処理が可能になることで、ビジネスにおける意思決定や予測分析のスピードがさらに早くなるでしょう。
データ分析の自動化は、企業の競争力強化につながると期待されています。今後は業界に関わらず、さまざまな企業が人工知能を意思決定に活用するでしょう。
人工知能の進化がもたらす人間社会への影響3選
人工知能の進化がもたらす人間社会への影響として、以下の項目が挙げられます。
- 仕事の業務効率化と生産性の向上が見込める
- 新たなビジネスの創出につながる
- 施設の安全性向上が実現できる
今後の将来に大きく関わる部分となるので、ぜひ参考にしてみてください。
1. 仕事の業務効率化と生産性の向上が見込める
人工知能を導入することで、これまで人間が行っていた定型的な作業や単純作業を自動化できます。業務の効率化とコスト削減を実現し、深刻化する人手不足の解消にもつながるのがメリットです。
記事作成やメールの文章作成、マーケティングデータの自動分析など、多くの領域で業務効率化と生産性の向上が見込めます。今後、AIの力を借りて業務を最適化していくことが、企業の競争力強化に不可欠となるでしょう。
2. 新たなビジネスの創出につながる
人工知能の進化は、これまでにない革新的なサービスやビジネスモデルの創出にもつながります。具体例を以下にピックアップしてみました。
- 人流統計と気象統計による需要予測データ分析システム
- 製造物のキズや異物混入などの外観異常をAIで検知するシステム
- 胸部CTの画像をAIが解析し、新型コロナウイルス肺炎か診断するシステム
すでに、業界を問わず多くのAIサービスが登場しています。今後は、AIを軸とした新たなビジネス領域が次々と生まれてくることが予想されるでしょう。
3. 施設の安全性向上が実現できる
人工知能の力を借りることで、工場での生産ラインの自動化や建設現場での危険箇所の検知なども実現できます。AIによる異常検知や予兆診断により、事故やトラブルを未然に防げるようになります。
その結果、人々がより安全に暮らしたり働いたりできる環境が整備されていくでしょう。重大な事故などが減るので、事件や損失につながるケースが大きく減少していくことが予想されます。
人工知能の進化による懸念点3つ
人工知能の進化による懸念点として挙げられるのは、主に以下の3つです。
- 個人や企業の情報が流出する恐れがある
- 著作権や肖像権に関するトラブルが発生する
- 人間の仕事が人工知能に取られてしまう
人工知能をうまく利用するためには、デメリットの部分にも目を向けることが大切です。ひとつずつ見ていきましょう。
1. 個人や企業の情報が流出する恐れがある
人工知能の発達に伴い、膨大な個人や企業のデータが収集・分析されるようになります。しかし、その過程でプライバシーや社内機密に関する情報が流出するリスクも伴います。
データの取扱いには細心の注意を払い、セキュリティ対策の強化が必要です。大きな事件に発展する恐れもあるため、今後の人工知能に関する課題のひとつと言えるでしょう。
2. 著作権や肖像権に関するトラブルが発生する
生成AIの登場により高品質なイラストや文章、動画などが簡単に生成できるようになりました。一方で、著作権や肖像権の問題が完全に解決されたわけではありません。
AIが生成したコンテンツを巡って、法的なトラブルが発生するリスクがあります。2024年現在でもAIと著作権の問題に対して議論が飛び交っているため、技術の進歩に合わせて法整備を進めていくことが求められるでしょう。
3. 人間の仕事が人工知能に取られてしまう
人工知能の発達によりさまざまな仕事がAIに代替されると予想されており、実現してしまうと多くの人々が職を失い、貧富の差が拡大してしまうかもしれません。人工知能に代替されると言われている主な職業は、以下のとおりです。
- コピーライター
- 翻訳士
- スーパー・コンビニの店員
- タクシー運転手
- コールセンタースタッフ
- 事務職 など
AIによる雇用の代替は避けられない流れですが、新たな職種の創出など社会全体で対策を講じていく必要があります。今後、AIを仕事において上手く活用することが求められるため、今のうちにスキルを身につけておくことが大切です。
人工知能との未来でも活躍できる職種3選
人工知能が進歩するとさまざまな職業で代替されてしまう一方で、人間が活躍できる職種もいくつかあります。一例として、以下3つをピックアップしました。
- 医師
- 介護士
- 営業職
いずれも、今後も高い需要が見込まれる職種です。
1. 医師
医療の現場では、AIによる画像診断や治療方針の提案など、人工知能の活用が進んでいます。しかし、最終的な治療方針の決定には、医師の専門的な判断が不可欠です。
AIには患者の個別の事情を考慮した柔軟な対応ができないという課題があります。AIに完全に任せてしまうと、医療ミスなどのトラブルにつながりかねません。
今後、医師がAIの支援を受けつつ、患者に寄り添った医療を提供し続けることが求められるでしょう。
2. 介護士
介護の現場でも、AIを活用したモニタリングや業務効率化が進められています。ただし、利用者一人ひとりの心理的・感情的な問題に対応するのは、人間のほうが得意とする領域です。
人間の感情を理解し、きめ細やかな配慮を行うケアは、現状のAIでは難しいとされています。介護士はAIの力を借りて業務効率化を進めながらも、人間に寄り添った介護を提供し続けることで今後も働き続けられるでしょう。
3. 営業職
営業は顧客の悩みやニーズを理解し、最適な提案を行う仕事です。顧客の考え方や価値観を深く理解し、信頼関係を構築するのは人間のほうが得意な部分です。
また、意思決定者の中には「AIではなく人間でないと信用できない」と考える方もいます。そのため、営業職がAIに取って代わられることは難しいと考えられるでしょう。
まとめ：人工知能との未来を歩むために自分たちが理解することが大切！
人工知能は、すでに私たちの生活や仕事に大きな影響を与えつつあります。一方で、人間にしかできない仕事も確かに存在するのも事実です。
人間側が強みを発揮したうえでAIの特性と限界を理解し、利用していくことがこれからの時代を生き抜く鍵となるでしょう。人工知能との未来を歩むためには、一人ひとりがAIやAGIについて正しく理解を深めることが大切です。
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